Du hast einen Artikel gekauft, bist aber nicht zufrieden und möchtest ihn gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben? So geht's.

Wenn Du aus irgendeinem Grund mit Deinem Kauf nicht zufrieden bist und ihn zur&#xFC;ckgeben m&#xF6;chtest, um eine R&#xFC;ckerstattung zu erhalten, hast Du 30 Tage ab dem Lieferdatum Deiner Bestellung Zeit, uns Deinen Antrag zu schicken. In diesem Fall bist Du f&#xFC;r die Kosten der R&#xFC;cksendung verantwortlich.Du musst Folgendes tun:<ol><li style="font-size: 16px;">Schreib uns &#xFC;ber das Kontaktformular, das Du <a class="fr-strong" href="https://www.silverskin.it/de/pages/contattaci" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hier findest</a>, und gib die Bestellnummer, den Artikel, den Du zur&#xFC;ckgeben m&#xF6;chtest, und den Artikel, den Du ersetzen m&#xF6;chtest, an;</li><li style="font-size: 16px;">Silverskin organisiert f&#xFC;r Dich die Abholung des zur&#xFC;ckzusendenden Artikels nach Deinen W&#xFC;nschen bez&#xFC;glich Ort und Datum der Abholung;</li><li style="font-size: 16px;">Verpacke das zur&#xFC;ckzusendende Produkt und warte darauf, dass der Kurier es am vereinbarten Datum und Ort abholt (es muss kein Etikett ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden, der Kurier k&#xFC;mmert sich um alles);</li><li style="font-size: 16px;">Sobald der Artikel unser Lager erreicht hat, wird sein Zustand &#xFC;berpr&#xFC;ft. Wenn der Artikel f&#xFC;r geeignet befunden wird, erh&#xE4;ltst Du innerhalb der folgenden 48 Stunden eine R&#xFC;ckerstattung in H&#xF6;he von 100% des ausgegebenen Betrags, mit Ausnahme der Versandkosten, die sich auf 7,90 &#x20AC; belaufen (10,00 &#x20AC; f&#xFC;r Europa und 30,00 &#x20AC; f&#xFC;r die USA und Kanada).</li></ol>Beispiel&#xA0;Du kaufst ein lang&#xE4;rmeliges Hemd im Wert von 99,90 &#x20AC;. Sobald Du es erhalten hast, stellst Du fest, dass das Produkt nicht zu 100% Deinen Erwartungen entspricht und Du entscheidest Dich, es zur&#xFC;ckzugeben, indem Du uns kontaktierst und das oben beschriebene Verfahren befolgst. Sobald das Hemd im Lager eingetroffen ist, pr&#xFC;ft Silverskin die Eignung des Artikels und erstattet Dir den Betrag &#xFC;ber dieselbe Zahlungsmethode wie bei der urspr&#xFC;nglichen Bestellung, wobei die 7,90 &#x20AC;&#xA0;(10,00 &#x20AC; f&#xFC;r Europa und 30,00 &#x20AC; f&#xFC;r die USA und Kanada)<span style="color: rgb(65, 65, 65); font-family: sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">&#xA0;Versandkosten einbehalten werden. Du erh&#xE4;ltst dann eine Gutschrift von 92,00&#x20AC; (oder 89,90 &#x20AC; bei Kauf aus Europa, 69,90 &#x20AC; bei Kauf aus den USA und Kanada).Welche Eigenschaften muss der zur&#xFC;ckgegebene Artikel haben, um eine R&#xFC;ckerstattung zu erhalten?Damit das Verfahren erfolgreich durchgef&#xFC;hrt werden kann, m&#xFC;ssen die zur&#xFC;ckgesandten Gegenst&#xE4;nde in Ordnung sein:<ul><li style="font-size: 16px;">Nicht besch&#xE4;digt;</li><li style="font-size: 16px;">Nicht verwendet;</li><li style="font-size: 16px;">Nicht gewaschen;</li></ul>Wir akzeptieren keine R&#xFC;cksendungen von Artikeln, die im Rahmen von Gewinnspielen erworben wurden.Hast Du irgendwelche Fragen zu diesem Verfahren? Unser Customer Care Team steht Dir gerne zur Verf&#xFC;gung und hilft Dir weiter! Du kannst uns &#xFC;ber unser Kontaktformular schreiben, indem Du <a class="fr-strong" href="https://www.silverskin.it/de/pages/contattaci" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hier klickst</a>.&#xA0;&#x1F60A;&#xA0;

Ich möchte einen Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten

Hast Du einen Artikel gekauft, es Dir aber anders überlegt und möchtest das Modell oder die Farbe wechseln? So geht's.

Wenn Du das gekaufte Produkt durch ein anderes Modell oder eine andere Farbe ersetzen m&#xF6;chtest, hast Du 30 Tage ab dem Datum der Lieferung Deiner Bestellung Zeit, um uns Deinen Wunsch mitzuteilen.&#xA0;In diesem Fall bist Du f&#xFC;r die Kosten der R&#xFC;cksendung verantwortlich. Du musst Folgendes tun:&#xA0;<ol><li style="font-size: 16px;">Schreib uns &#xFC;ber das Kontaktformular, das Du <a class="fr-strong" href="https://www.silverskin.it/de/pages/contattaci" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hier findest</a>, und gib die Bestellnummer, den Artikel, den Du zur&#xFC;ckgeben m&#xF6;chtest, und den Artikel, den Du ersetzen m&#xF6;chtest, an;&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Silverskin organisiert f&#xFC;r Dich die Abholung des zur&#xFC;ckzusendenden Artikels nach Deinen W&#xFC;nschen bez&#xFC;glich Ort und Datum der Abholung;&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Verpacke das zur&#xFC;ckzusendende Produkt und warte darauf, dass der Kurier es am vereinbarten Datum und Ort abholt (es muss kein Etikett ausgedruckt und auf das Paket geklebt werden, der Kurier k&#xFC;mmert sich um alles);&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Sobald der Artikel unser Lager erreicht hat, wird sein Zustand &#xFC;berpr&#xFC;ft. Wenn der Artikel f&#xFC;r geeignet befunden wird, erh&#xE4;ltst Du innerhalb der folgenden 48 Stunden eine R&#xFC;ckerstattung in H&#xF6;he von 100% des ausgegebenen Betrags, mit Ausnahme der Versandkosten, die sich auf 7,90 &#x20AC; belaufen (10,00 &#x20AC; f&#xFC;r Europa und 30,00 &#x20AC; f&#xFC;r die USA und Kanada).&#xA0;</li></ol>Danach kannst Du eine neue Bestellung mit dem Produkt Deines Interesses aufgeben. (Wenn Du in Eile bist und das Verfahren beschleunigen m&#xF6;chtest, kannst Du die neue Bestellung jederzeit aufgeben, auch bevor die Erstattung erfolgt ist. Dies bedeutet jedoch nicht, dass eine Erstattung erfolgt, wenn sich das Produkt nicht in dem f&#xFC;r eine Erstattung erforderlichen Zustand befindet, wie unten erl&#xE4;utert).&#xA0;Beispiel&#xA0;Du kaufst ein lang&#xE4;rmeliges Hemd im Wert von 99,90 &#x20AC;. Sobald Du es erhalten hast, stellst Du fest, dass das kurz&#xE4;rmelige Modell vorgezogen h&#xE4;ttest und Du entscheidest Dich, es zur&#xFC;ckzugeben, indem Du uns kontaktierst und das oben beschriebene Verfahren befolgst. Sobald das Hemd im Lager eingetroffen ist, pr&#xFC;ft Silverskin die Eignung des Artikels und erstattet Dir den Betrag &#xFC;ber dieselbe Zahlungsmethode wie bei der urspr&#xFC;nglichen Bestellung, wobei die 7,90 &#x20AC; (10,00 &#x20AC; f&#xFC;r Europa und 30,00 &#x20AC; f&#xFC;r die USA und Kanada) Versandkosten einbehalten werden. Du erh&#xE4;ltst dann eine Gutschrift von 92,00&#x20AC; (oder 89,90 &#x20AC; bei Kauf aus Europa, 69,90 &#x20AC; bei Kauf aus den USA und Kanada).&#xA0;Welche Eigenschaften muss der zur&#xFC;ckgegebene Artikel haben, um eine R&#xFC;ckerstattung zu erhalten? Damit das Verfahren erfolgreich durchgef&#xFC;hrt werden kann, m&#xFC;ssen die zur&#xFC;ckgesandten Gegenst&#xE4;nde in Ordnung sein:&#xA0;<ul><li style="font-size: 16px;">Nicht besch&#xE4;digt;&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Nicht verwendet;&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Nicht gewaschen;&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Wir akzeptieren keine R&#xFC;cksendungen von Artikeln, die im Rahmen von Gewinnspielen erworben wurden.&#xA0;</li></ul>Hast Du irgendwelche Fragen zu diesem Verfahren? Unser Customer Care Team steht Dir gerne zur Verf&#xFC;gung und hilft Dir weiter! Du kannst uns &#xFC;ber unser Kontaktformular schreiben, indem Du <a class="fr-strong" href="https://www.silverskin.it/de/pages/contattaci" rel="noopener noreferrer" target="_blank">hier klickst</a>. &#x1F60A;&#xA0;

Ich möchte einen Artikel zurückgeben und das Modell oder die Farbe ändern

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